FAQ - Veelgestelde vragen

Hoe werkt de automatische opvolging precies?

Leads of aanvragen komen binnen via e-mail, formulier of WhatsApp en worden automatisch opgevolgd met een passende reactie. Alles wordt meteen gelogd in je CRM, Excel of Google Sheets zodat je geen lead of aanvraag mist.

Moet ik mijn huidige systemen of CRM vervangen?

Nee. De automatisering sluit aan op bestaande tools zoals e-mail, CRM, Google Sheets, jouw website(formulier), Excel en WhatsApp. Geen aanpassingen nodig.

Is dit geschikt voor mijn bedrijf / niche?

Ja, zolang je werkt met inkomende aanvragen of leads. De oplossing en opvolging wordt afgestemd op jouw processen en doelgroep.

Is AI niet onpersoonlijk voor klanten?

Nee. De automatiseringen zijn juist zo ingericht dat berichten persoonlijk, relevant en menselijk aanvoelen. AI ondersteunt het proces, maar jij behoudt altijd de controle.

Wat gebeurt er als een aanvraag te complex is?

Dan wordt de aanvraag automatisch doorgestuurd naar jou of je team. AI handelt alleen af wat logisch en veilig te automatiseren is.

Is mijn data veilig?

Ja. We werken met veilige tools en verbinden alleen systemen die voldoen aan gangbare privacy- en beveiligingsstandaarden. Volledig AVG-proof inclusief een AVG wettelijke overeenkomst.

Heb ik technische kennis nodig?

Nee, alles wordt voor je ingericht en geïnstalleerd. Jij hoeft alleen aan te geven hoe jouw proces nu loopt.

Kan ik later uitbreiden of aanpassen?

Ja. Je je kan altijd uitbreiden naar ons Premiumpakket of terugschakelen van een Premiumpakket naar ons Basispakket.

Hetzelfde geldt voor onze AI-telefonie abonnementen. Je kan altijd uitbreiden naar een Premium of Enterprise abonnement. Of terugschalen naar een Starter abonnement.

Zit ik vast aan een langdurig contract?

Nee. Onze automatisering diensten zullen altijd maandelijks opzegbaar zijn. Tevens kun je het eerst 3 weken volledig gratis testen.

Voor onze AI-telefonie diensten geldt dat ze ná de eerste maand, maandelijks opzegbaar zijn. Dit in verband met de complexere setup en inrichting bij de start van een AI-telefonie abonnement.

Geen langdurige verplichtingen en geen verborgen kosten.

Wat kost dit?

We werken met vaste maandprijzen, zodat je vooraf precies weet waar je aan toe bent. Zie onze tarieven pagina's voor de exacte prijzen en diensten per abonnement.

Krijg ik ondersteuning als er iets niet werkt of aangepast moet worden?

Ja, je krijgt ondersteuning wanneer dat nodig is. Als er iets niet werkt zoals verwacht, of als je een kleine aanpassing wilt in de automatisering, kijken we dit samen na en lossen we het op.

Je staat er nooit alleen voor. De automatiseringen worden actief gemonitord en waar nodig bijgesteld, zodat ze blijven aansluiten op jouw manier van werken.

Wat levert dit mij concreet op?

Consistente tijdswinst, snellere opvolging, minder handmatig werk en meer overzicht - waardoor je geen leads of aanvragen meer laat liggen.

Voor wie is Joey Automates het meest geschikt?

Voor ondernemers en teams die veel aanvragen ontvangen of processen slimmer willen inrichten met automatisering en AI.

Alles wat je wilt weten, helder uitgelegd.